La digitalizzazione è uno dei principali sviluppi che cambierà diverse aree della vita e
già oggi la digitalizzazione sta cambiando molte aree della vita, compresi i processi
aziendali. A volte si parla di inizio dell’Industria 4.0. Soprattutto durante la pandemia
COVID-19, è emerso chiaramente che la digitalizzazione porta diversi vantaggi alle
attività delle imprese. È importante notare che tali vantaggi non sono limitati alle grandi
imprese. Anche le piccole e medie imprese (PMI) possono beneficiare della
digitalizzazione!
Ad esempio, l’utilizzo di strumenti digitali nelle aziende può far risparmiare costi e
tempo, oltre che ulteriori risorse cruciali. Invece di un dipendente che svolge un’attività
ripetitiva, le macchine possono occuparsi di questo processo, lasciando ai dipendenti
il tempo di svolgere attività più complesse che portano maggiori ricavi. In questo modo,
l’automazione delle attività operative consente ai dipendenti di avere più tempo per le
iniziative strategiche, che in ultima analisi possono dare alle imprese vantaggi
competitivi. Allo stesso modo, gli strumenti digitali possono essere utilizzati per
supportare e velocizzare le attività amministrative, aumentando l’efficienza e la
produttività.
Inoltre, le PMI possono beneficiare della digitalizzazione perché facilita l’analisi di
grandi quantità di dati che possono essere utilizzati per migliorare i processi aziendali
e comprendere i desideri dei clienti. Inoltre, l’analisi dei dati può aiutare a trovare i
problemi e a identificare le opportunità per aumentare le entrate. La digitalizzazione
consente anche lo sviluppo di prodotti innovativi che non potevano essere realizzati
prima della digitalizzazione e può migliorare la qualità dei prodotti. Inoltre, le imprese
hanno segnalato una maggiore velocità di consegna e una maggiore facilità di
assistenza ai clienti. Inoltre, la digitalizzazione consente una migliore adattabilità a
situazioni che cambiano improvvisamente, come la pandemia COVID-19.
Inoltre, la digitalizzazione offre la possibilità di entrare facilmente in contatto con
potenziali clienti all’estero, il che può aiutare le piccole imprese a competere con quelle
più grandi che operano a livello internazionale. Considerando che operare a livello
internazionale è una delle attività più importanti per la crescita economica in un mondo
globalizzato, l’utilizzo della digitalizzazione per facilitare i processi commerciali
internazionali è ancora più importante.
In conclusione, la digitalizzazione offre alle piccole e medie imprese europee una serie
di vantaggi che non dovrebbero lasciarsi sfuggire! In uno studio l’80% delle imprese
che hanno subito trasformazioni digitali significative ha registrato un aumento della
redditività. Tuttavia, gli studi hanno rilevato che molte PMI non sono ben preparate
alla digitalizzazione e di conseguenza non hanno sfruttato appieno il loro potenziale
digitale. Il progetto DigitUp aiuta le imprese a trarre il massimo beneficio dalla

digitalizzazione. DigitUp supporta i manager delle PMI e le imprese autonome a
familiarizzare con le innovazioni delle tecnologie emergenti e fornisce accesso gratuito
a informazioni, materiali, formazione e supporto di alta qualità e aggiornati sulla
digitalizzazione.

Riferimenti:
• Full article: Giving momentum to SME digitalization (tandfonline.com)
• Digitalization and SMEs’ Export Management: Impacts on Resources
and Capabilities | TIM Review
• EMERALD_BPMJ_BPMJ609669 965..984 (researchgate.net)
• Digitilization_Whitepaper-Letter_v04.pdf (bpm-d.com)
• Open Access proceedings Journal of Physics: Conference series
(iop.org)
• 10 Digital Transformation Benefits for Businesses (techtarget.com)