La digitalización es uno de los diversos retos a los que se enfrentan las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) europeas en el actual actual. Un gran número de pymes afirman no poseer las competencias digitales básicas, lo que se traduce en una relación positiva entre los niveles de competencias digitales y el crecimiento del volumen de negocios. 

los niveles de competencias digitales y el crecimiento de la facturación. Las pymes se enfrentan a varias dificultades a la hora de desarrollar una presencia en línea: desconocen las ventajas y oportunidades que ofrecen los recursos digitales, no están familiarizadas con la implantación de plataformas digitales, carecen de conocimientos sólidos para comprender y evaluar la transformación digital, las formaciones digitales y las herramientas y plataformas en línea y, por tanto, no se comprometen con la Industria 4.0.