Цифровизацията е сред различните предизвикателства, пред които са изправени европейските малки и средни предприятия (МСП) в настоящия бизнес климат. Голям брой МСП констатират, че не притежават основни цифрови умения, което води до положителна връзка между нива на цифрови умения и ръст на оборота. 

МСП се сблъскват с няколко трудности при развиването на онлайн активност, липсва им осведоменост относно ползите и възможностите, свързани с цифровите ресурси, те не са запознати с внедряването на цифрови платформи, те нямат солидни знания за разбирането и оценяването на трансформацията на дигитализацията, цифровите формации и онлайн инструментите и платформите и по този начин не участват в Индустрия 4.0.